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Wenn ihre Festplatten nicht mehr erkannt wird, muss als Erstes festgestellt werden, welcher Teil der Festplatte beschädigt ist. Sobald klar ist, wo das Problem liegt, folgt ein Manipulationsprozess. Während des Manipulationsprozesses wird das beschädigte Teil vorübergehend aus der Festplatte entfernt. Deshalb erfolgt die Reparatur ihre Festplatte in unserem Reinraum.