Schützenbergstrasse 22, 9053 Teufen
Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH
Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH
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Schützenbergstrasse, 229053 Teufen ARKanton Appenzell Ausserrhoden
- 079 456 45 79
- roger.schmid@theblackelephant.ch
Stichworte
Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH
Kundenbegeisterung
Kundenorientierung
Service Design Thinking
Keynote-Speaker
Beschreibung von Schmid-Burgos The Black Elephant GmbH
"Meine erfolgreichen Kunden haben verstanden, dass sie sich künftig nur noch über ihren Service am Kunden differenzieren können. Bei mir geht es seit mehr als 20 Jahren um Kunden- und Serviceorientierung.
Wer den Kunden und seine Bedürfnisse ins Zentrum seiner Überlegungen stellt, wird seine Produkte und Dienstleistungen sowie seine Prozesse und Organisation völlig anders gestalten. Es geht darum, echten Nutzen zu stiften, um Kundenbegeisterung, Customer Experience, Customer Journey, Service design thinking, Leadership, begeisterte Mitarbeitende und begeisterte Geschäftspartner.
Begeisternde Serviceerlebnisse sind nicht zufällig, sie sind das Ergebnis einer ganzheitlichen Serviceinszenierung. Steigern auch Sie Ihren Erfolg!
Wer den Kunden und seine Bedürfnisse ins Zentrum seiner Überlegungen stellt, wird seine Produkte und Dienstleistungen sowie seine Prozesse und Organisation völlig anders gestalten. Es geht darum, echten Nutzen zu stiften, um Kundenbegeisterung, Customer Experience, Customer Journey, Service design thinking, Leadership, begeisterte Mitarbeitende und begeisterte Geschäftspartner.
Begeisternde Serviceerlebnisse sind nicht zufällig, sie sind das Ergebnis einer ganzheitlichen Serviceinszenierung. Steigern auch Sie Ihren Erfolg!
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